Luin juuri Scott Schnaarsin kirjoituksen viime joulukuulta siitä, miten yritysten pitää rakentaa sosiaalisen meddian käyttöönotto todellisen tarpeen ympärille. Totta, totta vieköön! Schnaars kirjoittaa, miten tarpeen on oltava riittävän konkreettinen. Jos sosiaalinen media otetaan käyttöön "yhteistyön tekemiseksi", se on sama kuin sanottaisiin, että faksi otetaan käyttöön asiakirjojen faksaamiseksi tai tekstinkäsittely sanojen käsittelemiseksi.
Sosiaalinen media ON sosiaalista, joten totta kai sillä tehdään yhteistyötä, kommunikoidaan tai jaetaan tietoja. (Collaborate-sanaa on tässä yhteydessä hankala kääntää yhdellä sanalla.) Siksi pitääkin ajatella vähän tarkemmin, mitä halutaan tehdä. Vähentää sähköpostiliitteiden määrää? Nopeuttaa yhteisesti kirjoitettavien raporttien valmistumista? Schnaarsilla on hyvä esimerkki siitä, miten tarve kuvataan riittävän tarkasti, jolloin siihen voidaan myös antaa ratkaisu sosiaalisen median avulla. Kannattaa lukea!
Tilaa:
Lähetä kommentteja (Atom)
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti